TOÀN BỘ CÁC DÒNG SẢN PHẨM MŨ BẢO HIỂM AGV ĐƯỢC PHÂN PHỐI CHÍNH HÃNG TẠI VIỆT NAM SẼ CÓ THỜI HẠN BẢO HÀNH LÀ 5 NĂM!
Chính sách bảo hành của AGV áp dụng đối với mọi khiếm khuyết phát sinh do lỗi sản xuất (ví dụ như: khe lấy gió bị lắp đặt sai chỗ dẫn tới việc không thể đóng mở, cơ chế cài mũ bảo hiểm không hoạt động hoặc bị lỏng,…), hoặc do lỗi trong vật liệu cấu thành sản phẩm (ví dụ như: vỏ ngoài mũ bảo hiểm bị nứt, vật liệu hình thành bị biến dạng ,…). Ngoại trừ các trường hợp sau đây:
Mọi trường hợp sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng, dưới bất kỳ hình thức nào, không được xem là lỗi sản phẩm theo phạm vi của chính sách bảo hành này.
Các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành:
- Kính chống mờ, kính phủ gương và các vật liệu hoặc linh kiện đặc biệt khác;
- Các loại sơn nhạy cảm với tác động của môi trường như: màu huỳnh quang, sơn mờ, sơn nhám, sơn cảm giác mềm,… bao gồm cả sự thay đổi về sắc độ do ảnh hưởng thời tiết;
- Lớp lót và đệm bên trong sản phẩm (phụ kiện hao mòn theo thời gian)
- Miếng đệm tạo sự thoải mái tại quai cằm (phụ kiện hao mòn theo thời gian)
- Các linh kiện điện tử;
Bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng phát sinh do những nguyên nhân sau:
- Sử dụng sai mục đích, không đúng hướng dẫn;
- Hao mòn trong quá trình sử dụng thông thường (ví dụ: bề mặt da/vải bị mài mòn, cơ cấu vận hành, bộ phận bảo vệ cằm, phần nội thất,…);
- Hư hỏng do va đập, tai nạn hoặc tác động vật lý từ bên ngoài;
- Tác động của việc bảo dưỡng không đúng cách, tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu sản phẩm;
- Hư hỏng do bất cẩn, sơ suất trong quá trình sử dụng;
- Hư hại do sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không được Dainese ủy quyền;
- Thiệt hại do các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của Dainese;
- Đánh giá mang tính chủ quan như cảm nhận về sự thoải mái hoặc độ vừa vặn;
- Tác động tiêu cực từ việc tiếp xúc với nguồn ánh sáng hoặc nguồn nhiệt trong thời gian dài.
KHÁCH HÀNG CẦN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH CHO SẢN PHẨM TRONG VÒNG 30 NGÀY KỂ TỪ NGÀY MUA HÀNG. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐƯỢC MUA TỪ CÁC ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN.
Khách hàng có thể đăng ký bảo hành cho sản phẩm với Dainese toàn cầu tại đây
